Инженер технической поддержки
Уровень оплаты труда от 15000 до 19000 рублей

В том числе рассматриваем выпускников ВУЗов без опыта работы.

Должностные обязанности:

1. Обработка обращений клиентов, взаимодействие со смежными отделами;

2. Решение клиентских проблем, связанных с услугами компании;

3. Мониторинг и диагностика неисправностей на сети передачи данных.

4. Настройка и обслуживание сетевого оборудования. 

Необходимые знания, умения и навыки: 

- Опыт работы – приветствуется, но не обязателен;

- Знание основных принципов передачи данных на основе стека TCP/IP, эталонной

модели OSI;

- Понимание связи «Маска подсети – IP-адрес – Адрес подсети»;

- Знание принципов работы сетевого оборудования: хаб, свитч, роутер;

- Умение настроить подключение по локальной сети, VPN-соединение, pppoe;

- Знание ПК на уровне администратора; -

- Грамотная речь, желание помогать людям, способность к быстрому освоению больших

объемов информации.

График работы: полный рабочий день, полная занятость

От кандидатов на данную позицию мы ждем ответственного отношения, аккуратности, исполнительности

В свою очередь мы гарантируем: